コレクション: 3ds MAX

いいえ。永久ライセンスの販売は終了しました。
サブスクリプションライセンスのみの販売に移行しました。

いいえ。
シングルユーザライセンスは30日に一度はオンラインで認証が必要です。

いいえ。
1年間契約、3年間契約のみご検討いただけます。

契約満了日の90日前から契約満了日までのあいだで手続きできます。
その間に更新をご注文いただけます。

いいえ。
契約途中の解約は出来ません。
契約満了日まで契約は継続されます。

いいえ。
ライセンスは個人、法人を問わず譲渡することが出来ません。

いいえ。
ライセンスの譲渡が出来ませんので、中古品は流通しません。
中古品として販売されているライセンスは詐欺の可能性が高いのでご注意ください。

はい。
弊社のサポートチームにてお客様のソフトウェア起動をサポートしています。
Autodesk社が提供するサポートサービスもあわせてご利用することができます。
なおソフトウェアの使用ノウハウ、制作方法はサポート対象外ですのでご了承ください。
ソフトウェアのバグ、不具合などは弊社でサポート致します
制作方法などは弊社で開催するセミナーやTipsコンテンツ、販売書籍をご利用ください。

はい。
シングルユーザライセンスは2台のPCへインストールできます。
ただし起動できるのは常に1台のPCです。

はい。
他社様で購入された契約でも更新できます。
更新ご注文の際に契約番号とシリアルナンバー（サブスクリプションID）をお知らせください。

概要

サブスクリプションサポート対象外となった過去3バージョン以下のインストーラの入手方法について説明します。
オートデスクアカウントでは最新バージョン+過去3バージョンまでのインストーラが入手できます。 

最新バージョンがアップデートされると過去3バージョンから1バージョン外れますがオートデスクバーチャルエージェントを使用してサポート対象から外れる過去3バージョン以下のインストーラを入手することができます。

 

詳細

オートデスクバーチャルエージェントから過去5バージョンまでインストーラのダウンロードができます。

１. オートデスクバーチャルエージェントへアクセスします。

２. オートデスク製品をダウンロードするを選択して英語の会話に従って選択します。

 ３. インストールしたい製品を入力します。

 ４. ダウンロードしたいバージョンを選択してダウンロードします。

※ダウンロードできるのはアップデートや更新プログラムが含まれていないインストーラとなります。
※過去5バージョン以下のインストーラは公開されていません。