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利用案内
商品のご購入方法
| Step 1 | まずは、ご登録されたＩＤとパスワードにて、ログインをしてください。 （登録をしないで非会員購入をすることも可能です。登録を希望されない場合はStep1を省略ください。） |
|---|---|
| Step 2 | サイト内の商品を選んでカートに登録していきます。 |
| Step 3 | 購入する商品が決まったら、「買い物かご」へ移動し、「注文画面へ進む」ボタンをクリックしてください。 |
| Step 4 | 「送付先の入力」が表示されますので、「注文者情報」と「商品の送付先」をご確認いただき、「次へ」ボタンをクリックしてください。 |
| Step 5 | 決済方法を指定して「次へ」ボタンをクリックしてください。 |
| Step 6 | 注文内容の確認ページが表示されますので、ご購入内容とお届け先などの記載を確認して「この注文内容を確定する」ボタンをクリックしてください。 |
| Step 7 | その後、「注文完了」ページが表示され、ご購入手続きは終了となります。 あとはご購入金額が弊社で確認された時点で商品を発送いたします。 |
お支払いについて
| お支払い方法 | 銀行振込 ・ クレジットカード ・ 代金引換 | ||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 銀行振込 | 振込口座は、表題が「【CGiN】 ご注文ありがとうございました」となっている自動送信メールにて、ご連絡をさせていただいております。 ※ご注文のたびに、専用の振込専用口座番号が発行されます。必ずご注文完了メールに記載されている口座宛てにお振込み下さい。なお振込先銀行は三井住友銀行になります。 代金は先払いとなりますので、商品はご入金確認後の手配となります。また、お取り寄せ商品（納期が1週間程度、1～2週間程度の商品）も先払い（銀行振込）となります。商品はご入金確認後の個別受注発注となります。 ※お振り込み手数料につきましては、お客様のご負担でお願いいたします。 振込人名がご注文の際のお名前と異なる場合、ご入金確認がとれない場合がございますので、あらかじめ当サイト事務局へご連絡をお願いいたします。 振込口座の振込確認は銀行営業時間内の場合、1間毎に確認されます。 ご入金の確認が取れ次第、自動的送信メールにてご連絡をさせていただきます。 ※土、日曜日の銀行営業時間外のお振り込み確認は週明け月曜日（月曜日が祝日の場合はその翌日）となります。 |
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| クレジットカード | 当店では、安全にインターネットショッピングをお楽しみいただくために、高いセキュリティを提供する「クレジット本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しています。 本人認証サービス(3Dセキュア)のパスワードをご登録されているお客様は、決済時にご自身で設定されたパスワードの入力が必要です（パスワードは本サイトを経由せず、直接カード会社のシステムに送信されます）。 また、ご利用いただけるクレジットカード種別やお支払い回数については、下記の一覧をご確認ください（お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によっては、分割払いやリボ払いをご利用いただけない場合がございます。ご契約内容を事前にご確認のうえ、ご利用をお願いいたします）。
※２回払い、ボーナス一括払いについてはお取り扱いしておりません。 |
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| 代金引換 | ご注文商品到着時に、代金を運輸会社（佐川急便）にお支払いください。 代金引換でのお支払いの場合、代引き手数料が必要となります。 代引き手数料につきましては、「商品発送」の項目をご確認ください。 |
領収書について
| 領収書 | 領収書は原則発行しておりません。 お支払い方法により下記の対応となります。 手書き領収書など別の領収書が必要な場合はご注文前にお問い合わせください。 ※後払いの場合は領収書は発行出来ませんのでご注意ください。 現金振込の場合 金融機関への振込依頼書、振込受領書を持って領収書に代えさせて頂きます。 ※振込名義＝領収書の宛名となります。 クレジット決済の場合 お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 ※クレジットカードの名義＝領収書の宛名となります。 代金引換の場合 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代金引換金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。 ※商品送付先の名前＝領収書の宛名 ※上記以外の名称での発行はできかねますので、あらかじめご了承ください。 |
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送料・手数料
| 送料 | 総額5,400円以上は送料無料。5,400円未満は540円がかかります。（ただし、沖縄、離島は1,080円） ワークステーションなどの一部重量物は1商品につき、3,240円がかかります。 保守費用の更新など、物理的な発送物がない製品の送料は無料です。 国外発送は出来ません。日本国内にのみ発送可能です。 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 代引き手数料 |
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- 出荷確定日から翌日もしくは翌々日お届けとなります。
（ただし、道路事情により遅れる場合もございます）配送日時を指定されたい場合はご相談ください。 - 各商品の詳細画面に記載されております納期の日数が、決済の完了した商品のお手配および出荷までのお時間となります。
変更・キャンセル・返品
変更/キャンセル
ご注文変更・キャンセルは原則お受けできませんので予めご了承ください。
ただし、当店、もしくはメーカーの判断によりご注文変更・キャンセルが可能な場合も御座います。
変更・キャンセルのお問い合わせおよびご連絡は、事務局までお願いいたします。
当店の都合によるキャンセル
ご注文後、ご注文製品の販売終了や提供の停止、価格の提示ミス（例￥100,000を￥10,000）等の理由により、当店の判断により注文をキャンセルさせていただく場合が御座いますので予めご了承ください。
なお当店ではその際の代替品の手配等は一切行いません。
この場合、入金済みの代金のご返金は振込のみの対応となり、直接現金でのご返金は致しません。カード決済の場合には速やかに課金キャンセル処理を実行させていただきますが、キャンセル処理が間に合わなかった場合にはカード会社より返金処理が行われます。
返品
商品の返品、注文のキャンセルは出来ません。
トラブルや初期不良商品はメーカーの保証規約に基づいて交換または無償修理をお受けいたします。
その際の送料は当店、もしくはメーカーが負担いたします。
返金
銀行振込によるご注文の場合は、銀行振込でのご返金となります。
銀行振込によるご返金の際は、振込手数料を差し引いた金額でご返金させていただきますのでご了承ください。
処理日数
返金処理まで、７～14営業日かかることがあります。
返金処理が完了次第、メールにてご通知いたします。
クレジットの場合、クレジット会社の対応次第でさらに時間がかかることがあります。
返金にかかわる債務には利息はありません。
画像
掲載画像について
当店に掲載の製品画像は、イメージ画像などが含まれ実際の製品とは異なる場合がございますので予めご注意ください。
また製品画像はすべて著作権などの保護がございますので複製などは出来ません。
納期
お届期間について
納期は製品により異なります。在庫のある製品は午前中までのご注文は当日出荷となります。
ただし在庫のある製品でも、注文が多数になった場合などの理由により在庫切れとなることが御座います。
また特に在庫について記載のない製品は在庫のある物、ない物が御座いますのでご注意ください。お急ぎの場合はご注文前に納期をお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
学生版ソフトウェアなど（その他一部製品）お届けに2週間程度必要なものも多数御座いますので予め了承ください。
保証
保証内容
特に記載のない製品はすべてメーカー保証規定に準じます。
※一部メーカー保証規定に準じない製品が御座います。その場合は製品ごとに保証内容を記載しております。
ポイント制度
ポイントの扱い
当店では現在ポイント制度を採用しておりません。
今後のポイント制度の採用については未定です。
お問い合わせ
ご購入方法、お見積のご依頼、製品の詳細仕様など、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
問い合わせ先
CGiN
TEL:03-6825-8700
TEL受付時間：平日10:00～12:00,13:00～17:00
Mail: support@cgin.jp
Mail受付時間：メールはいつでも受付可能ですが、返信は順次となりますので少々お時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
